Ксения Энилина | Десять заповедей общения с незрячими

Меня зовут Ксю, я студентка. С рождения у меня плохое зрение.

Я часто сталкиваюсь с тем, что даже мои хорошо видящие друзья не знают, как помочь мне. Поэтому я написала 10 простых заповедей общения с незрячими.

1. Имейте в виду, что слепые и слабовидящие совершенно нормальные люди, такие же, как и вы.

Развитие интеллекта зависит от качества зрения, но лишь на этапе активного формирования личности (до десяти лет) и в большинстве случаев характеризуется не отставанием или неполноценностью, а лишь определенными особенностями, протекая уникальным образом. У взрослых незрячих интеллектуальные данные ничем не отличаются от данных среднестатистического человека и нередко даже превосходят их, именно благодаря уникальному пути своего формирования в детском возрасте. В связи с этим при общении с незрячими не требуется каких-либо особых способов построения диалога (громкая или замедленная речь, упрощение мыслей, как при взаимодействии с маленьким ребёнком, дополнительные комментарии к сказанному и т. д.). Умственная же отсталость может быть у слепого или слабовидящего в качестве отдельного заболевания ровно с той же вероятностью, с какой и у любого другого человека.

2. Будьте естественны при встрече с незрячим человеком. Помогайте в случае необходимости, но не навязывайте помощь.

Со мной и моими слепыми друзьями часто происходят такие ситуации, в которых случайные прохожие начинают помогать, не спросив и не предложив помощи. В итоге направляют нас туда, куда нам вообще было не надо.

3. При знакомстве с незрячим человеком первым подайте руку и сообщите об этом.

Со мной однажды приключилась такая история: моя новая знакомая при первой встрече протянула мне руку, чтобы поздороваться, но я этого не заметила. Потом она рассказала мне, что у нее сначала создалось впечатление, что я не хочу с ней общаться.

4. Всегда сами приветствуйте незрячего, которого вы знаете, и добавляйте его имя, чтобы он знал, что обращаются к нему.

Из-за отсутствия зрительного контакта я не всегда узнаю, ко мне ли обращаются. Поэтому могу иногда ответить невпопад или не понять, что человек разговаривает именно со мной.

5. Общайтесь напрямую с незрячим, а не с его сопровождающим. Людям с нарушениями зрения очень неприятно, когда решают их дела не с ними. Сопровождающий только лишь провожает незрячего до нужного ему пункта назначения.

Когда я прихожу, например, к врачу, доктор ведет диалог не со мной, а с моим сопровождающим. Приходится объяснять, что я умею разговаривать.

6. Избегайте выражений сострадания.

Когда я иду по улице с тростью, многие люди останавливают меня, начинают хлопать по плечу и говорить, что все будет хорошо. Даже не знаю, что сказать по этому поводу. С другой стороны, я всегда ценю даже малейшую помощь, которая пригождается в трудных ситуациях.

7. Когда вы входите в комнату, где присутствует незрячий, дайте о себе знать. Если он не узнает вас по голосу, назовите ваше имя. Тихое движение неизвестного около незрячего — неприятно. Также сообщите о своем уходе.

Часто мои друзья входят или выходят из комнаты без предупреждения. Это ставит меня в неловкое положение.

8. Когда незрячий человек входит в ресторан без сопровождения, он оценит помощь в поиске вешалки и свободного места за столом. Он может разобраться с приемом пищи самостоятельно, просто скажите ему, как расположена еда на тарелке. Он, безусловно, будет признателен за информацию о том, что находится на столе (стакан воды, ваза, пепельница и т. д.) и кто с ним сидит за столом.

Я часто захожу в ресторанчик на обед после учебы. И встречаю много приветливых людей, которые помогают сориентироваться, найти свободный столик и сделать заказ.

9. Если хотите помочь незрячему на улице, обратитесь к нему, узнайте, какая нужна помощь, предложите ухватиться за ваш локоть и сопроводите его. Дождь, снег, сильный шум или яркое солнце усложняют ориентировку слепых и слабовидящих в пространстве.

Лично я не люблю ходить по улице в дождь, это очень усложняет мое передвижение. Поэтому я с радостью принимаю любую помощь в такие моменты.

10. Если вы долгое время сопровождаете незрячего, описывайте основные характеристики окружающего пространства, помещения и людей. При описывании вам не нужно избегать оптических описаний и цветов.

Я очень люблю слушать описание природы во время прогулок! Я всегда прошу описать мне птиц и цветущие деревья, а также всё, что происходит вокруг.

Больше обо мне и о жизни с плохим зрением читайте и смотрите в моем профиле в Instagram.